NUOVO nello Scooter Center Shop: CLICCA & RACCOLTA – ordina online e ritira in magazzino
Ancora nuovi orari di apertura al Centro Scooter – da ottobre.
Da ottobre 2020 il negozio sarà chiuso il sabato. Dal lunedì al venerdì il negozio è aperto dalle 13 alle 18.
Nuova è la possibilità di CLICCA & RACCOLTA (vedi sotto). Con questo potete ritirare personalmente da noi il vostro ordine online. La raccolta è possibile dal lunedì al venerdì tra le 8 e le 18 ore.
Perché?
Ad essere onesti, non è stata una decisione facile per noi. I nostri orari di apertura non sono praticamente cambiati in quasi 30 anni. Ok, nei primi giorni c’era a volte un cartello nella finestra che veniva chiuso perché andavamo a correre. Il che non è stato un grosso problema, visto che è lì che ci siamo incontrati.
I tempi stanno cambiando e con essa l’idea di servizio deve andare di pari passo. Negli ultimi anni la corsa del sabato è stata in parte così grande che il negozio era pieno fino all’ultimo e i numeri dovevano essere estratti come al banco del supermercato. Le nostre postazioni di lavoro alla cassa sono state riempite fino all’ultimo posto e anche l’uso di personale temporaneo nel magazzino per abbreviare le modalità dei ragazzi della cassa non ha davvero facilitato la situazione. Una situazione costantemente spiacevole con lunghi tempi di attesa e troppa pressione. Una situazione che non corrisponde affatto al nostro servizio e al nostro concetto di servizio. Ma non è stato possibile risolverlo a causa delle limitate capacità dei registratori di cassa.
Il periodo di Corona non ha alleviato la situazione e siamo giunti alla conclusione che vogliamo aprire nuovi orizzonti e rendere così possibile un’esperienza di servizio migliore. Il ritiro veloce e senza contatto tramite Click & Collect è destinato a compensare gli orari di apertura limitati del negozio.
Quando la situazione relativa a Corona si sarà calmata, terremo un Meet & Greet presso la nostra sede a intervalli regolari. Restate sintonizzati!
Suggerimento: utilizzare Mo-Fr dalle 8:00 alle 18:00 la possibilità di ritirare la merce tramite CLICK & COLLECT!
Centro Scooter CLICCA & RACCOLTA
Acquista online e ritira il tuo ordine al Centro Scooter in modo rilassato. Mettiamo insieme gli articoli per voi e prepariamo tutto in modo che possiate ritirare il vostro ordine senza lunghi tempi di attesa.
Nella cassa del negozio online troverete ora CLICK & COLLECT “Pick up at the Scooter Center”sotto il metodo di spedizione
Possibili metodi di pagamento
Click & Collect è grigio e non è selezionabile? Ciò può essere dovuto al metodo di pagamento sbagliato:
CLICK & COLLECT non funziona con il pagamento anticipato e il contrassegno!
Dopo l’invio dell’ordine il vostro ordine verrà elaborato rapidamente. Non appena il vostro ordine viene ritirato, riceverete una e-mail che vi informa che la vostra merce è pronta per il ritiro presso il magazzino centrale dello Scooter Center.
Si può ordinare 24 ore su 24!
Il ritiro è possibile dalle 8.00 alle 18.00.
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