De nouveau de nouveaux horaires d’ouverture au Scooter Center – à partir d’octobre.
À partir d’octobre 2020, le magasin sera fermé le samedi. Du lundi au vendredi, le magasin est ouvert de 13 h à 18 h.
La nouveauté est la possibilité de CLIQUER & COLLECTER (voir ci-dessous). Vous pouvez ainsi venir chercher votre commande en ligne personnellement chez nous. La collecte est possible du lundi au vendredi entre 8 h et 18 h.
Pourquoi ?
Pour être honnête, ce n’était pas une décision facile pour nous. Nos heures d’ouverture n’ont guère changé en près de 30 ans. Bon, au début, il y avait parfois un panneau à la fenêtre qui était fermé parce que nous étions partis courir. Ce qui n’était pas grave, puisque c’est là que nous nous sommes rencontrés.
Les temps changent et l’idée de service doit s’y adapter. Ces dernières années, la ruée du samedi était en partie si énorme que le magasin était plein à craquer et qu’il fallait tirer des numéros comme au comptoir du supermarché. Nos postes de travail à la caisse ont été remplis jusqu’à la dernière place et le recours à du personnel temporaire dans l’entrepôt pour raccourcir les trajets des garçons de la caisse n’a pas vraiment facilité la situation. Une situation toujours désagréable avec de longs délais d’attente et beaucoup trop de pression. Une situation qui ne correspond pas du tout à notre service et à notre concept de service. Mais elle n’a pas non plus pu être vraiment résolue en raison des capacités limitées des caisses enregistreuses.
La période Corona n’a pas facilité la situation et nous sommes arrivés à la conclusion que nous voulons innover et ainsi rendre possible une meilleure expérience de service. Le ramassage rapide et sans contact par Click & Collect est destiné à compenser les heures d’ouverture limitées du magasin.
Lorsque la situation liée à Corona se sera calmée, nous organiserons une réunion d’accueil dans nos locaux à intervalles réguliers. Restez à l’écoute !
Conseil : Utilisez le Mo-Fr de 8:00 – 18:00 la possibilité de ramasser des marchandises via CLICK & COLLECT !
Scooter Center CLICK & COLLECT
Faites vos achats en ligne et passez prendre votre commande au Scooter Center de manière détendue. Nous rassemblons les articles pour vous et nous préparons tout pour que vous puissiez venir chercher votre commande sans longs délais d’attente.
Dans la caisse du magasin en ligne, vous trouverez désormais CLICK & COLLECT “Pick up at the Scooter Center”sous le mode d’expédition
Modes de paiement possibles
La fonction Click & Collect est-elle grisée et non sélectionnable ? Cela peut être dû à un mauvais mode de paiement :
CLICK & COLLECT ne fonctionne pas avec le prépaiement et le paiement à la livraison !
Après l’envoi de la commande, votre commande sera traitée rapidement. Dès que votre commande est prélevée, vous recevrez un e-mail vous informant que vos marchandises sont prêtes à être enlevées à l’entrepôt central du Scooter Center.
Vous pouvez commander 24 heures sur 24 !
La prise en charge est possible de 8h00 à 18h00.
Test Scooter Center CLICK & COLLECT maintenant
