Retirada del mercado amortiguadores BGM Pro delanteros y traseros para Vespa GTS, PK y PX
Scooter Center BGM
vende amortiguadores para scooters Vespa desde hace 15 años y tiene
desarrollándolos continuamente. A pesar del control de calidad permanente por parte del
fabricante y los estrictos controles en el departamento de entrada de mercancías de Scooter
Centro, lamentablemente hemos descubierto un defecto relevante para la seguridad que ha provocado
al fallo de 2 amortiguadores.
Al montar el
rueda de ajuste en el vástago del pistón, la cantidad de activador para el pegamento fue
demasiado bajo en casos individuales, lo que en el peor de los casos podría provocar que el tornillo
conexión del amortiguador que se afloja.
Como esta
un defecto relevante para la seguridad no es reconocible desde el exterior, recordamos
los siguientes amortiguadores para su inspección como medida de precaución por
la fecha de venta 01.2023.
– Vespa GTS delantera
: BGM7788NB
Número de serie :
SC22F, SC23H, SC23K
– Vespa GTS trasera:
BGM7757B
Número de serie :
SC23K,
SC23H
– Vespa PX delantera:
BGM7781
Número de serie :
SC23A, SC23C, SC23K
– Vespa PX delantera:
BGM7781B
Número de serie :
SC23D, SC23H, SC23J, SC23K, SC24A
– Vespa PX trasera:
BGM7782B
Número de serie :
SC23K, SC23H
– Vespa PX trasera:
BGM7742B
Número de serie :
SC23K, SC23H
– Vespa PK delantera:
BGM7743B
Número de serie :
SC23J
Por lo tanto, el uso de amortiguadores debe ser
descontinuado inmediatamente para evitar daños a la propiedad y al personal.
lesión.
Seguridad:
y el trato honesto con nuestros clientes es muy importante para nosotros, por favor regrese
envíenos los amortiguadores lo antes posible.
A
Para mantener el esfuerzo lo más bajo posible, tienes las siguientes opciones de devolución:
Alemania:
Escribiremos a todos los compradores conocidos de cualquier lote afectado y les enviaremos un mensaje gratuito.
Etiqueta de devolución de DHL.
Europea
Unión: todos los compradores que conozcamos de los lotes posiblemente afectados serán
contactado y recibirá una etiqueta de devolución gratuita por correo electrónico al comienzo del
primera semana de julio de 2024 sin necesidad de solicitud.
Todos los países fuera de la Unión Europea: Todos los compradores que conocemos del
Se contactará con los lotes posiblemente afectados. Lamentablemente no podemos ofrecer gratis
etiquetas de devolución para países fuera de la Unión Europea, pero le ayudaremos a
solucionarlo sin la menor molestia posible. Por favor contáctenos al recordar@scooter-center.com
y comenzamos a iniciar el intercambio.
Las siguientes opciones están disponibles para el procesamiento:
Si compraste los amortiguadores en el Scooter Center:
-Cambio por amortiguadores nuevos con total garantía. Esto es posible a partir de finales de julio de 2024.
-Nota de crédito por el importe de la factura. En este caso tampoco se requiere factura, ya que podemos determinar la compra a través de su cuenta de cliente. Esto solo es posible si nos ha comprado a través de una cuenta de cliente existente.
Si ha adquirido los amortiguadores de otras empresas:
-Cambio por amortiguadores nuevos con total garantía. Esto es posible a partir de finales de julio de 2024.
Si el amortiguador ya no está en su poder, envíe esta carta al nuevo propietario o infórmenos su dirección para que podamos comunicarnos con él.
Si tiene preguntas sobre el proceso o si necesita un amortiguador de transición, envíenos un correo electrónico a
Nos gustaría disculparnos sinceramente por el esfuerzo y los problemas que esta acción ha causado y pedirle comprensión por este paso lamentablemente necesario.
No puede haber concesiones en lo que respecta a la seguridad personal.
Muchas Gracias y saludos
CEO
